Hal itu dibenarkan oleh Division Head Public Relations Indosat, Adrian Prasanto. "Iya benar. Tapi, sekarang sudah oke lagi," ungkapnya saat dihubungi Terkiniberita melalui pesan singkat, (26/2).
Sebelumnya, Terkiniberita.net mendapatkan informasi ini dari salah satu pelanggan Indosat yang mendapatkan informasi mengenai hal tersebut.
Berikut informasi dari pihak Indosat:
Kami mohon maaf kepada sebagian pelanggan yang mengalami kesulitan dalam menggunakan layanan panggilan telepon dan SMS. Hal ini terjadi karena adanya upgrade system yang sedang dilakukan. Kami yakin dalam waktu cepat layanan akan kembali normal sebagaimana biasanya. Indosat senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas kepada seluruh pelanggannya dan menempatkan hal ini sebagai prioritas terdepan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan contact center kami. Juga kami menyediakan layanan twitter di @indosatcare atau email customer_service@indosat.com. Untuk layanan Korporasi, pelanggan dapat menghubungi 021-30008686 atau alamat email corporatesolution@indosat.com dan mobile.corporate@indosat.com.
0 komentar
Berkomentarlah dengan Bahasa yang Relevan dan Sopan,komentar sesuai berita dan link.. #Salam Admin Terkiniberita.net! ^_^